ZAHLUNG UND VERSAND
Nachhaltiger Versand
Alle Pakete werden von uns nachhaltig und umweltfreundlich verpackt und versandt:
Alle Versandschachteln sind aus recyceltem Karton hergestellt.
Wir verwenden ökologisch abbaubares Papier-Klebeband mit Klebstoff aus Naturkautschuk.
Wir verwenden möglichst wenig Füllmaterial und versenden so kompakt wie es nur geht.
Bei Lieferung setzen wir auf recyceltes, wiederverwertetes und plastikfreies Verpackungsmaterial.
Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen.
Versandart
Der Versand Ihrer Pakete erfolgt sicher, klimaneutral und schnell mit unserem Versandpartner DHL (GoGreen). Alle Bestellungen werden von uns werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach Zahlungseingang schnellstmöglich an DHL übergeben.
Versandkosten & Lieferzeiten
Versandkosten | Kostenfreier Versand ab: | Lieferzeit (nach Zahlungseingang) | |
Deutschland | 3,95 € | Kostenfrei ab 80 € | 2-5 Werktage |
EU-Ausland | 9,90 € | Kostenfrei ab 150 € | 3-7 Werktage |
Nicht-EU-Ausland (weltweit) | 20,00 € | Kostenfrei ab 300 € |
Im Falle einer Reklamation:
Für Reklamationen (bspw. im Falle eines nicht gelieferten Pakets oder eines beschädigten Produktes), kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter info@sibacare.de mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Reklamation. Sie erhalten von uns schnellstmöglich eine Antwort mit sämtlichen Informationen.
Was sollte ich noch über meine Lieferung wissen:
Anfallende Versandkosten werden auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen.
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die Zeit ab dem Zeitpunkt des Versands. Bitte beachten Sie, dass es gegebenenfalls zu Abweichungen in der Lieferzeit kommen kann. Auf Verzögerungen, verursacht durch unsere Versandpartner, haben wir leider keinen Einfluss. Sollte es zu Verzögerungen kommen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter info@sibacare.de. Wir sind bemüht Ihr Anliegen schnellstmöglich zu adressieren.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.
Derzeit sind Express-Lieferungen leider nicht möglich.
Zahlungsarten
Für eine sichere, schnelle und bequeme Zahlung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse:
Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten per Email. Wir bitten Sie den gesamten Kaufpreis inkl. Versandkosten, innerhalb von 7 Werktagen unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unser Konto zu überweisen. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Ware.
Konto: SIBACARE GmbH & Co.KG
IBAN: DE70 6729 0000 0044 4874 03
BIC (SWIFT-CODE): GENODE61HD1
Verwendungszweck: XXXXX (Ihre Bestellnummer)
Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer an.
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) per Paypal Plus:
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard, Visa und American Express.
Der Kreditkartenkauf wird über Paypal Plus abgewickelt. Hierfür benötigen Sie keine zusätzliche Software und kein Paypal Konto. Es gilt der Paypal Käuferschutz. Folgen Sie einfach den beschriebenen Schritten. Sobald Sie die Zahlung per Kreditkarte durchgeführt haben, versenden wir Ihre Ware umgehen.
Paypal:
Um über Paypal zahlen zu können, benötigen Sie einen kostenlosen Account bei Paypal. Paypal bietet Ihnen dann verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und zudem den Paypal Käuferschutz.
Wenn Sie die Zahlungsart Paypal wählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an Paypal weitergeleitet, wo Sie sich einloggen oder neu registrieren und Ihre gewünschte Zahlungsart wählen. Neben der Zahlung mit Ihrem Paypal-Guthaben sind auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift möglich. Sobald Sie die Zahlung per Paypal durchgeführt haben, versenden wir Ihre Ware umgehend.